当教练、足球运动员取得佳绩时，我们大多会说是战术和训练方法的功劳。但在这场比赛的屏幕背后，ICT技术团队同样功不可没。

欧足联ICT（Information and Communication Technology）部主管DanielMarion在看待“欧足联打算如何应对科技对足球带来的影响”的问题上，认为“2012年，我们只注意到平板电脑的广泛使用，到处是移动设备传送的信息。四年过去了，发展极端迅速，我们移动设备中的大部分软件都升级了”；“4年前，人们会使用手机浏览信息，但不会使用很长时间。现在时代变了，人们会花很多时间盯着他们的手机。我们设计了很多内容，可以让大家通过手机第一时间浏览到相关信息”。

Marion解释说，这项工作不仅是为球迷提供比赛和球员信息，对于一些工作人员，如比赛日的志愿者和活动人员，也有帮助：他们可以随时知道他们什么时间转换场地；这类信息可以通过iOS和安卓的应用程序软件传输，这比桌面版更加便捷容易。Marion认为对于员工来说，平板或手机软件使用起来比后台软件更加便捷，这才是自2012年来最大变化。

欧足联还首次允许球迷在里昂和巴黎法兰西体育场从手机或平板电脑上下单买食品饮料。欧足联采用Interoute公司维护的云环境提供这方面的服务（这家公司数据中心在日内瓦，数据备份在阿姆斯特丹）。Marion认为，“这种方式会给我们的工作带来极大便捷。我们会用我们自己的云环境而不是公共云环境，我们可以自行安排所需的资源。”欧足联网站上服务等级协议（SLA）会按照最高等级的白金级比赛日、黄金级比赛日和白银级非比赛日这样来分等级。

尽管欧足联偏爱在其前后台核心系统中运用私有云服务，其实它也会采用公共云环境，比如一种公共云环境用的新型售票软件。欧足联并不排斥用公共云服务，但它必须可以很好的运用到组织运作中。当前，欧足联的核心系统尚未运用公共云服务，但是可能会在训练等方面更多运用公共云服务。

另一个值得注意的变化是2016年联赛比赛队伍数量从16上升到20支球队。这意味着使用10个而非8个体育场馆，这需要增加更多的ICT技术团队来进行维护支持。尽管现在还没有证据表明时间和精力方面会有很大困难，但要找到增加的技术人员却不是一件容易的事情，这也是所有组织机构都面临的问题。虽然只是多出两个场地，却需要更多的优秀技术人员来进行维护，然而这种人才却是一种十分稀缺的资源。每件事情都在有序进行，球迷专注于电视、平板电脑、电话，或是置身于现场比赛时，这背后都有着很多ICT技术人员所付出的努力。

（来源：工信部电子一所独家编译自www.v3.co.uk）